キャリアアップセミナー講師紹介

講師：古谷　治子

-Haruko Furuya-

□指導分野

管理職研修、営業、折衝研修、ＣＳ経営、クレーム応対研修、他

□資格・他

日本交流分析協会会員・東京商工会議所女性会員・ＮＴＴユーザー協会コンクール審査員・他

（株）マネジメントサポート　代表取締役社長
東京放送、中国新聞社で実務経験後、大学、専門学校にて講師として従事するかたわら、心理学、カウセリングを学び1993年当社設立。3000回を越える登壇において展開する「品格」「スキル」「モチベーション」の三位一体教育、的確なコンサルティングと営業実績に直結する研修が高く評価されている。著書は「クレーム電話（かんき出版）」・「速習クレーム対応（日本実業出版社）」など25冊以上。

講師：工藤　アリサ

-Arisa Kudou-

□指導分野

階層-職種別研修、ＣＳ研修、カウセリング、コーチング研修、クリティカルシンキング、他

□AGネット出演

効果的プレゼンテーション

現場主義、顧客主義に徹した人材育成プログラム、研修立案、企画、インストラクトで研修効果を必ず出す講師とクライアントから絶大な信頼を得ている。優れた分析力と的確なアドバイスは随一。

講師：須見　庸子

-Youko Sumi-

□指導分野

階層別研修、職種-職能別研修、キャリアカウンセリング、コーチング研修、プレゼンテーション研修、CS研修、他

年間100本以上の研修に登壇しており、人気、実力、実績ともにNo.1クラスのオールラウンド講師。人を惹きつける話術と飽きさせない研修技法は多彩で定評がある。

講師：稲田　千絵

-Chie inada-

□指導分野

販売強化、販売職マナー研修、提案営業研修、電話応対力研修、バリアフリー研修、他

新車、中古車の販売経験とホテル予約センター勤務を活かした研修は、親しみやすい人柄と具体事例が豊富でわかり易いと受講生に人気が高い。店舗調査などの分析力も優れ、CS推進、マナー改善、提案型営業など現場の課題解決に向けた研修が得意。

講師：斉藤　理恵

-Rie Saitou-

□指導分野

ビジネスマナー研修、ＣＳ研修、コミュニケーションスキル研修、ボイストレーニング、インストラクター養成研修、他

ＮＨＫ横浜放送局レポータ、国際科学技術博覧会協会政府代表秘書、途中、東京ディズニーランドスポンサーラウンジに出向。筑波科学博、横浜博覧会でＶＩＰをエスコート。現在、社員研修で講師として様々なコースを担当。話し方、言葉づかいなどを中心にコミュニケーションスキルに精通。

講師：深海　良子

-Ryoko Fukami-

□指導分野

ＣＳ活性化研修、モチベーション研修、お客様相談室コンサルティング、インストラクター養成研修、他

航空会社客室乗務員、衆議院議員秘書、専門学校講師、短大非常勤講師を経て、現在、（株）リサーチサポート代表取締役兼、ＵＦＪ総合研究所、各企業で研修講師を務める。自らが営業活動の場に身を置く者として、現場や受講生のハウツウに応えられる講師として卓越。また、コール業務コンサルティングにも精通。

講師：菊地　真紀子

-Makiko Kikuchi-

□指導分野

インストラクター養成講座、ビジネスマナー研修、 香りを接点としたマナー、モチベーション研修、他

カネボウ化粧品本部勤務後、色彩心理を学びインテリアコーディネーターとして営業企画・コンサルティング業務を担当。その後香りに関する様々なインストラクター養成講座を担当。インテリア空間への香り提案、個人への香水カウンセリングなど、幅広い活動を行っている。 現在、株式会社マネジメントサポート専属講師として活躍中。