

インストラクターとして必要な能力は、ただ知識を伝えることだけではありません。
受講生、部下を的確に指導し、
「わかる」レベルから「できる」レベルに導かなくてはなりません。
この講座は、ビジネスマナーインストラクター養成講座ベーシックコース卒業生、またはそれと同レベルの知識、経験がある方を対象に、ワンランク上のインストラクターとして必要なスキルを5つに厳選し、習得していくカリキュラムです。1日から受講可能です。
当講座を修了された方は、講師協会認定「インストラクタープロフェッショナル検定」の受検が可能です。
注意)この3日間のセミナーに合格証はありません。

・研修インストラクターを目指す方・社内研修担当者

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1日目 指導スキルを習得/手本の見せ方
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3日目 インストラクターの使命/人を育てる会話
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● インストラクターのブラッシュアップ
● 講義法の種類と伝える技術
● 聴く技術
● レッスンプランを作成する
・ 第一印象・マナーの基本・言葉遣いを作成する
● ポイント講義の組み立て方
● 正しいモデルの提示の見せ方・伝え方
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● インストラクターの心構えと役割
● 今後の新人育成の考え方
● 交流分析を活用した指導傾向分析
・ エゴグラム診断
・ 自己課題の明確化
● 評価コメント力の強化
・ 誉め方、改善点の提示
・ 課題点を気付かせるフィードバック
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2日目 受講生を巻き込む表現力/ロールプレイングの進め方
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● ロールプレイングの進め方
・ 出来るようにするめための体験方法
・ 挨拶
・ 電話応対
・ 来客応対
● 成長のための的確な指示の出し方
・ コメント
● 受講生を巻き込む表現力
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1.この講座を受講された動機は?
- 母と子と接する中、さらに社会的なマナーの低下を目の当たりにし、幼児期いわゆる家庭内でのしつけ、マナーがいかに大切かを実感しておりました。
- コーチング(聴く力、質問力)を学んで受講生とのコミュニケーションに活かしたかった事と、営業活動について知りたくて受講致しました。
- インストラクターとして自分自身の幅を広げるため。
- 自己流で行ってきたインストラクション技術、講義構成を一から見直し、講師としてのステップアップをはかりたかった。5日間ありがとうございました。
- 自分のスキルアップの為。今後、マナー講師として仕事をして行きたいと考えています。
- 社内研修の確立のため、社内講習を控え、さらなるブラッシュアップのため
- 社内講師(ビジネスマナー)としてのスキルを身につける為
- 営業力を付けて、自身で開拓して研修を行いたいと思います。
- 起業したい為、知識、常識を習得したい
- プロのビジネスマナー講師になるため。
- 「自社の内政化」の中の「新人研修」「社員研修」のインストラクターとして。
2.印象に残った講師の言葉は何ですか。
- 「主婦感覚ではビジネスは通用しない」これから自分の人生設計を構築していく時にとても刺激的なお言葉でした。
- インストラクターは欠点を見つけることではなく良い点を褒めて伸ばす事が仕事である。
- 失敗は準備不足である。プロの講師は日々勉強である。
- 「マナーとはセルフブランディング」というお言葉(古谷先生)
- 「必ず失敗する。失敗しないのは仕事をしていないこと」というお言葉
- 「今、目の前に最大限努力する。」
- 古谷先生から、今後もメール等でご指導いただけるとお言葉をいただき、ありがとうございました。
- 人格者であるよう心がけて下さい
- 自分の言葉で語る
- 古谷先生の自分の目標と売り込みを考えて明確にすること。
- 古谷先生「私は、どのように思われてもかまいません。」生きざまの凄さを痛感しました。
3.講座内容はご理解いただけましたでしょうか。
“理解出来た”以上の回答100%継続中
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- コーチングを取り入れて下さったので受講生とのコミュニケーションに活かせます。
- 最終日はフリーとして生きていく為の心得、営業力について、勉強になりました。
- 自分の甘さを感じました。古谷先生の意思の強さが素晴らしいです。
- 「できるレベル」には、まだ到達していませんが、目指すところ意識するポイントが明確になりました。
- 組み立て、内容とも関心のあるものばかりでした。
- 各講師の皆様、それぞれに得意となさる所、特徴を活かし、お一人として不足を感じた方はなく、素晴らしい能力と技術でした。
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4.講師の指導は分かりやすかったですか。
“良かった”以上の回答100%継続中
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- お一人お一人の講師それぞれ持ち味が違う中、具体的に且つ明確にご指導頂きました。
- 先生方のアドバイスの中に数値化していただいたので分かりやすかったです。
- どの先生方の指導も分かりやすく為になりました。特に野々山先生のコメント力の豊富さに感動しました。実践できるよう努めます。
- 質問に対する応えが明確で「納得」が得られました。欲をいえば個々人への“ダメ出しポイント”ももっと欲しかったです。
- どの先生方も熱意をもってご指導頂き有難う御座いました。
- 講師の先生方が具体的に、惜しみなく技術、知識を伝えて下さり感謝しています。
- 端的にご指摘いただいた点については、なるほどと納得いくものばかりでした。
- とても分かりやすくこのように洗練された講義のありようを初めて体験出来ました。
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5.この講座受講後の満足度をお聞かせ下さい。
“満 足”以上の回答100%継続中
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- 大変満足している今のまま頭の中を整理し、さらに満足度を高めて参りたいと思います。
- 厳しいご指導でしたが、自分の課題を教えていただけたことに満足しております。
- 非常にインパクトがあり、自分のスキル不足を痛感しました。しかし、得るものが多く参加して本当に良かったです。
- 技法の講義だけでなく、講師のあり方や売り方まで学べた事に非常に満足しております。
- 大変為になることばかりで思い切って参加して良かったです。
- 心から良かったと思います。
- どちらの先生方も素晴らしい方ばかりで非常に満足いたしました。
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※ 平成23年6月更新
これだけのボリュームがあなたにもインストールされる事を思うとワクワクしませんか?


日時
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【6月開催】2012年6月10日(日)・17日(日)・23日(土)
【8月開催】2012年8月11日(土)・12日(日)・13日(月)
各日10:00~16:00
料金
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3日間:94,500円(税込) / 1日:31,500円(税込)
講師
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マネジメントサポートグループ代表 古谷治子、弊社専属講師
会場
:
東京都港区芝5-19-4芝5ビル セミナー室6F
(最寄り駅:JR田町駅西口より徒歩4分/都営三田線三田駅A7出口より徒歩1分)
会場には開始10分前にはお越し下さい。