ビジネスマナー・クレーム対応・電話応対・新人研修など豊富なラインナップ
日程はここからご確認ください
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2009年7月開催の公開講座
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7月8・15・22日各水曜日
女子力アップ講座〜働く女性支援３コース〜
7/8（水）会話美人になる コミュニケーション実践講座
7/15(水）気配りプロになる 女性リーダー行動革新講座
7/22（水）女性のための営業力強化講座
1講座からでも受講可能 -
7月8・15・22日各水曜日
マネジメントサポート転職アカデミー職種別転職成功講座（各3日間コース） -
8日水曜日
美しい日本語と会話術（1日コース） -
14日火曜日・21日火曜日
ビジネスマナーインストラクター速習２日間コース -
15日水曜日
気配りプロになる 女性リーダー行動革新講座（1日コース） -
18日土曜日
ビジネスマナーインストラクター資格取得体験セミナー開催 -
23日木曜日
新入社員３ヵ月目フォローアップ研修 -
28日火曜日〜29日水曜日
クレーム対応に強くなる！ リーダー育成研修
マネジメントサポートグループ「キャリアアップセミナー」の公開講座は 少人数制で身につく研修メニューを多数ご用意しています。
ビジネスマナー研修、電話対応研修、クレーム対応研修等、ビジネスパーソンとしてスキルアップしたい方、また「特定の社員だけ研修を受けさせたい」「社内研修を考えているが、どんな内容なのか」などとお考えの企業の教育担当の方にもおすすめです。
ロールプレイングを中心に進めるので「わかる」だけでなく「できる」ようになる実践講座です。是非ご活用ください。
『出来る人』必須のスキル。本物のマナーをお勧め講座で習得しませんか？
2009年07月08日水曜日 10:00〜 16:00
女子力アップ講座〜働く女性支援３コース〜
7/8（水）会話美人になる コミュニケーション実践講座
7/15(水）気配りプロになる 女性リーダー行動革新講座
7/22（水）女性のための営業力強化講座
1講座からでも受講可能
ワンランク上のスキルを身に付け、信頼される女性リーダーを 目指してみませんか？
講座のおすすめ
男女雇用機会均等で社会に参画し、様々な分野で活躍する女性が増えてきました。
この講座では働く女性がキャリアアップし、様々な場所で輝きながら活躍するためのエッセンスを凝縮致しました。「女性リーダー行動革新研修」「営業力強化研修」「コミュニケーション実践講座」の３講座受講することにより、ご自分をトータルプロデュースすることができます。
もちろん、１講座からの受講も可能です。強化したい講座、興味がある講座を選択することで、自分だけのオリジナルカリキュラムが作れます。ワンランク上のスキルを身に付け、信頼される女性リーダーを目指してみませんか？
働く女性支援３コース
１. 会話美人になる コミュニケーション実践講座
２. 気配りプロになる 女性リーダー行動革新講座
３. 女性のための営業力強化講座
2009年07月08日水曜日 19:00〜 20:30
マネジメントサポート転職アカデミー職種別転職成功講座（各3日間コース）
やりたい仕事を勝ち取るために、職種別転職成功法お伝え致します。おすすめの講座
やりたい仕事を勝ち取るために、職種別転職成功法お伝え致します。今回は「サービス・販売」「営業・企画」「コールセンターSV」の３シリーズをご用意しています。全３回コースで、職種別スキル習得方法を弊社トップ講師がお伝えいたします。
最終日には面接の重要ポイントである「感じの良さ、好印象を」決定付ける挨拶、身だしなみ、表情、態度、言葉遣いまで好感殿高い印象作りをロールプレイングを通して体得して頂きます。また１分間の自己表現を通し講師から個別アドバイスを致します。業種別自己アピールの仕方、質疑応答での注意点まで、模擬面接を通して全ての不安を取り除きます。
2009年07月18日土曜日 13:00〜 15:00
ビジネスマナーインストラクター資格取得体験セミナー開催
インストラクターの心構え、稼げるインストラクターになる方法の体験談もお話させて頂きます。人気のビジネスマナーインストラクター養成講座体験セミナーを古谷治子が自ら登壇することになりました。
インストラクターの心構え、稼げるインストラクターになる方法について、古谷の体験談もお話させて頂きます。
これから独立を考えている方、社内インストラクターとして活躍されている方など、お一人お一人の悩みにお応えさせて頂きます。
ビジネスマナーインストラクター試験を合格すると、弊社の専属講師として登録することもできます。
まずはこの機会にどうぞお試し下さい。
User's Voice
【講師：石橋 敦子さん】
Q 受講前のご職業は？
A 旅行会社勤務。
Q ビジネスマナーインストラクター®養成講座受講の目的は？
A 目的は２つありました。１つには、我流で通してきたビジネスマナーを系統的に学びなおすこと。そしてもう１つの目的は、インストラクターとしてライセンスを取得すること。資格取得を目標に掲げる事が、受講にあたり大きな励みになったと思います。
Q 初めて登壇された時の感想は？
A 「百聞は一見に如かず」でした。様々な想定をして臨んだつもり…しかし、独り研修をイメージして練習する時の何倍もの刺激と気づきを得ることとなりました。受講生とのやりとり、ロールプレイングの方法など、改善すべき点は勿論数多くありましたが、受講生の皆様の学ぼうという熱意に触れ、改めてこの仕事のやりがいを感じた経験でした。もっともっと自分自身のスキル・人間性を高めて受講生の前に立ちたい！との思いを新たにいたしました。
Q これから受講される方へのアドバイス
A マネジメントサポートのインストラクター養成講座では、ビジネスマナーの知識やインストラクションのスキ ルを習得することはもとより、「まず人格者であるように」という基本姿勢を学びます。このことは、受講終了後も日々益々身に染みる言葉であり、インストラクターを目指す早い段階で教えていただいたこと、大変有意義な体験でした。これから受講する皆様も、魅力的な講師陣の厳しく、そして熱心な講義を体験することで、インストラクタ ーとして明確な目標を設定することが出来るものと確信いたします。是非、一緒にチャレンジしていきましょう。
【講師：林 久子さん】
Q 受講前のご職業は？
A 一部上場会社にて社長 会長秘書をしておりました。結婚退職後は、公共・民間施設などで、フラワーサロンを主宰しております。
Q ビジネスマナーインストラクター®養成講座受講の目的は？
A 以前から人と接する仕事に携わっておりましたが、お花を教える際、人を指導するといった経験がなかったので初めはいろいろ本や参考書などで勉強しまし た。ただ、実際に"分かっている”と”できる”に大きな違いにがあり、分かりやすく 伝えるという難しさに悩んでいたところ、古谷先生のホームページに出会いまし た。すぐにでも受講したかったのですが、子供が小さかった為、１年考えて、それでも受けたいという思いは消えず、（２歳になってから）念願の受講をしまし た。
Q 初めて登壇された時の感想は？
A 初登壇の際、充分なサポート体制の基、順備期間を作って頂いたので、自信をもって臨むことが出来ました。初めての経験は、受講される方にとっては関係なく、必要な知識を伝えなくてはなりません。ましてや、マナー講師としての品格も備え、理論、インストラクション技術、など学ぶことは沢山あります。自分たちで集まり勉強会を重ね、日々研磨してこその成果だと感じます。一人では出来ませんが、先生方やスタッフの協力体制が整っていました。感謝しております。
Q これから受講される方へのアドバイス
A 講座では、魅力的な講師の方々に出会い、理論に基づいた内容を聴き、毎回“ 目からうろこ”の思いを実感しました。 だからといって凡人の私、残念ながらそんなに極端には変われません。好きなものや考え方がそれぞれ違うように、その人により感じ方は多少違うと 思います。 でも、それがきっかけで大きなチャンスになるかもしれません。 まずは一歩から、前に進めてみることをお勧めいたします。 “チャンスの神様は前髪しかないんですって”と神様の掴み取りかたを調べて教 えてくれた方がいました。今は夢を共に掴むために学ぶ仲間になりました。
