ビジネスマナーインストラクター中級アドバンスコース
〜指導力〜コーチング技法（1日コース）
講座のおすすめ
コーチング技法を使い、受講生が持っている能力を充分に引き出し、マネジメントできるようにする指導法を習得して頂きます。
動機付けの重要性、人を伸ばすほめ方・しかり方、レベルに合った教え方を習得し、受講生との距離を縮め信頼関係を気付くことが出来るようになります。
また質問型アプローチで自主性を育てモチベーションを上げる指導法のポイントとスキルを習得していただき研修の効果を上げる指導を身につけて頂きます。
ビジネスマナーインストラクタープロ養成５日間初級アドバンスコース卒業生、またはそれと同レベルの知識や経験がある方、また、コーチングにご興味のある方などを対象に、理論と実技を繰り返す講座内容で即実力がつく実践講座です。
【主な受講対象者】
- ◆ビジネスマナーインストラクター初級アドバンスコース修了者
- ◆インストラクタースキルをレベルアップさせたい方
- ◆指導力を身につけたい方
- 等
カリキュラム内容
●コーチングを理解する
コーチングとは何か
・なぜ時代は「コーチング」なのか
・自分が他者へかかわる影響を考える
・私たちのモチベーションを上げ企業を活性化する
●コーチングのスキル 【演習】
職場で起こる様々なシュチュエーションの中で
「コーチング」を活かすために
・話させるスキル
さえぎらず、流れに沿って注意深く聞く
相手を評価せずありのままに受け入れる
・相手へ要求するスキル
相手の気持ちを察しながら要望を伝える
・話を聴くスキル
相手の気持ちになって共感的に理解する
相手の気持ちと考え方を承認し支持する
・整理するスキル
観察された相手の状況をフィードバックする
自分の理解内容を要約しながら確認する
・質問するスキル
質問を通じて相手の考えを整理する
視点を変えさせる質問
●コーチングの手段 【演習】
・事実を確認する
・現状をありのままに認識する
・目標を設定する
・ありたい姿、あるべき姿を明確にする
・目標を明確にする目標とのギャップを知る
・環境を整える
・目標に必要な環境、リソースを整える
・実行計画を立てる
・実行と評価
● コーチング 【演習】
・実例研究共通の課題を分析し、対策を立てる
・作業を通じて理論、スキル、手順を確認する
・ロールプレイング１
・グループでケースをひとつ取り上げ、
・関わりのシナリオを作成し実行する
・ロールプレイング２
・個人のケースを取り上げ、シナリオを作成し
・フィードバックを受ける
●まとめ
明日からの実行計画策定
講師： 須見 庸子
日時： 2009年3月20日（金） 10：00〜16：00
料金： ￥26,250（消費税・テキスト代込）
会場：
東京都港区芝５−１９−４芝５ビル２Ｆ セミナー室６Ｆ
□最寄り駅：
ＪＲ田町駅西口より徒歩３分
都営三田線三田駅Ａ７出口より徒歩２分
申込みが６名に満たない場合、講座を中止することがございます。また、講師の緊急の都合などにより、中止・延期・時間変更・別講師による代講となる場合がありますので予めご了承ください。講座が中止になった場合、開講前にお知らせいたします。受講料は全額ご返金いたします。
公開講座 受講者の声